Prefeitura de Apucarana registra mais de 60 mil solicitações online e amplia atendimento digital

A Prefeitura de Apucarana expandiu o acesso aos serviços públicos por meio da digitalização, registrando 61.646 procedimentos nos primeiros oito meses de 2026. O número de serviços digitais ofertados passou de cerca de 60 para 161, permitindo que a população realize solicitações sem a necessidade de deslocamentos até órgãos municipais.

Entre os serviços mais procurados estão pedidos de poda de árvores, certidões, roçagem, recolhimento de inservíveis e protocolos de projetos de construção. Segundo a Prefeitura, a transição para o modelo eletrônico busca substituir a tramitação baseada em papel, conferindo maior organização interna e controle de prazos.

O prefeito Rodolfo Mota afirmou que a digitalização estabelece uma nova relação entre a administração e os munícipes. De acordo com a gestão, áreas estratégicas como a saúde também foram integradas ao sistema informatizado, o que inclui o registro digital de agendamentos de consultas para evitar extravios de guias.

O Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) atuou no suporte e na integração das soluções eletrônicas. Já o secretário municipal de Fazenda, Rogério Ribeiro, destacou que a tramitação integralmente digital reduziu o tráfego físico de documentos entre secretarias e diminuiu o fluxo presencial de atendimento.

Na Secretaria de Serviços Públicos, liderada por Wendel Metta, o índice de resolução a curto prazo de demandas solicitadas por canais como o WhatsApp supera 90%. O ranking de atendimento nos primeiros oito meses é encabeçado pelo Serviço Público (10.919 procedimentos), seguido por Orçamento e Finanças (10.312) e Processos Internos (8.739).

Com informações de: Jornal Repórter do Vale